Tu Seguridad, Nuestra Prioridad
Consulta las señales de confianza, los límites de pago, los controles de privacidad y los canales de notificación disponibles en MiEspacio.
Cómo Te Protegemos
Medidas de seguridad integrales diseñadas para protegerte en cada paso.
Estado de Verificación
La insignia de verificación solo aparece cuando un administrador de la plataforma la ha aprobado expresamente. Para servicios regulados, comprueba siempre las credenciales vigentes del proveedor.
Pagos Seguros
Los datos de la tarjeta se introducen y procesan mediante el proveedor de pagos conectado. MiEspacio no almacena números completos de tarjeta.
Formularios previos
Para servicios que requieren más cuidado, los negocios pueden recoger respuestas, firmas de consentimiento, contraindicaciones y archivos antes de tu cita.
Reseñas y Valoraciones
Las reseñas vinculadas a una reserva confirmada se identifican como verificadas; otras reseñas enviadas pueden mostrarse después de la moderación.
Protección de Datos
Las conexiones usan HTTPS/TLS y determinados campos sensibles se cifran en reposo. El tratamiento y los proveedores se describen en la Política de Privacidad.
Atención al Cliente
Usa los canales de contacto disponibles para consultas de la plataforma o problemas técnicos. Los tiempos de respuesta dependen de la solicitud y del paquete de soporte.
Estándares de Calidad
Los datos del perfil, las insignias de verificación y las señales de reseñas claramente identificadas te ayudan a valorar un negocio antes de reservar.
Cómo Te Protegemos
Un enfoque multicapa para tu seguridad.
Verificación
Solo los negocios aprobados expresamente por un administrador muestran la insignia de verificación de MiEspacio.
Monitoreo
Los controles de acceso, límites de frecuencia, registros de auditoría y herramientas de moderación protegen los flujos compatibles de la plataforma.
Resolución
El negocio gestiona sus condiciones de reserva; los canales de contacto y notificación de MiEspacio atienden problemas de la plataforma y avisos de contenido.
Notifica contenido o conducta inapropiada
En cumplimiento del artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), cualquier persona puede notificarnos contenido presuntamente ilícito. Acusaremos recibo de tu notificación y resolveremos sin demora indebida, comunicándote la decisión motivada.
Enviar notificaciónPreguntas Frecuentes de Seguridad
Preguntas comunes sobre nuestras medidas de seguridad.