Cómo funciona
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Primeros pasos
Registro, configuración del perfil y tus primeros pasos en la plataforma.
Haz clic en el botón «Registrarse» en la esquina superior derecha de la página. Completa el formulario con tu nombre, correo electrónico y contraseña. Luego revisa tu bandeja de entrada y confirma tu email haciendo clic en el enlace del correo de verificación.
Después del registro, ve a «Configuración» → «Perfil». Añade una foto, introduce tu ciudad, información de contacto y una breve biografía. Un perfil completo ayuda a otros usuarios y negocios a encontrarte.
Revisa la carpeta de «Spam» o «Promociones» en tu correo. Si no encuentras el email, haz clic en «Reenviar» en la página de inicio de sesión. Asegúrate de haber ingresado el correo electrónico correcto durante el registro.
Después de verificar tu correo, completa tu perfil, selecciona tu ciudad y elige las categorías que te interesen. Luego puedes buscar negocios, reservar servicios o añadir tu propia empresa.
Búsqueda y descubrimiento
Cómo encontrar negocios, servicios y ofertas de empleo.
Usa el campo de búsqueda en la página principal o ve a la sección «Empresas». Puedes filtrar resultados por ciudad, categoría, valoración y distancia. También está disponible la búsqueda en el mapa.
El vertical de restaurantes está marcado actualmente como en desarrollo. La sección puede seguir visible, pero la reserva de mesas se activará en una versión separada.
En la sección «Empleo», puedes buscar por palabras clave, ciudad, tipo de contrato y salario. Haz clic en una oferta para ver los detalles y guárdala en favoritos para verla más tarde.
Los filtros te permiten acotar los resultados por categoría, ubicación, valoración, precio y otros parámetros. Puedes combinar varios filtros a la vez. Haz clic en «Restablecer» para eliminar todos los filtros.
Reservas
Programar citas, modificar y cancelar reservas.
Abre la página del negocio, selecciona el servicio que necesitas, elige una fecha y hora convenientes y confirma la reserva. Recibirás una confirmación por correo electrónico y notificaciones en la aplicación.
Si un negocio requiere pago, la página de reserva muestra el depósito, saldo pendiente, política de cancelación y método de pago antes de confirmar.
Sí, cuando una empresa activa listas de espera, puedes guardar fechas, horas y profesionales preferidos. Si se libera un hueco compatible, recibes una oferta para confirmarlo.
Algunos servicios requieren respuestas de admisión, firmas de consentimiento, revisión de contraindicaciones o archivos subidos. Complétalos durante la reserva para que el negocio esté preparado antes de tu llegada.
Ve a «Mis Reservas» en tu perfil. Busca la reserva y haz clic en «Cancelar» o «Reprogramar». Ten en cuenta que algunos negocios tienen políticas de tiempo mínimo de cancelación.
Sí, el sistema envía automáticamente recordatorios 24 horas y 1 hora antes de tu cita. Puedes personalizar o desactivar los recordatorios en «Configuración» → «Notificaciones».
Tu historial completo de reservas está disponible en la sección «Mis Reservas». Puedes ver citas pasadas, actuales y futuras, así como dejar reseñas después de tu visita.
Para empresas
Añadir tu empresa, gestionar servicios y panel de negocio.
Ve a la sección «Para Empresas» y haz clic en «Añadir Empresa». Completa el formulario con los datos de tu empresa: nombre, dirección, categoría, descripción e información de contacto. Después de la moderación, tu empresa aparecerá en la plataforma.
En el panel de negocio, ve a la sección «Servicios». Haz clic en «Añadir Servicio», introduce el nombre, descripción, duración y precio. Puedes editar o eliminar servicios en cualquier momento.
Después de añadir tu empresa, ve a la sección «Empleo» en el panel de negocio. Haz clic en «Crear Oferta», completa todos los campos (puesto, salario, requisitos) y publica.
El panel de negocio incluye gestión de reservas, clientes, servicios, equipo, analíticas y configuración. Puedes ver métricas clave, citas próximas y notificaciones en un solo lugar.
Pagos y planes
Planes de precios, facturación, recibos y prueba gratuita.
MiEspacio ofrece varios planes: uno gratuito con funciones básicas y planes de pago con herramientas avanzadas — CRM, analíticas, programas de fidelización y más. Consulta la página de «Precios» para más detalles.
Sí, los nuevos negocios obtienen un período de prueba gratuito para explorar todas las funciones. No se necesita tarjeta de crédito para registrarse. Después del período de prueba, puedes elegir el plan que más te convenga.
La facturación es mensual o anual (con descuento). Aceptamos tarjetas bancarias. Las facturas y recibos están disponibles en «Configuración» → «Facturación».
Ve a «Configuración» → «Suscripción». Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Los cambios se aplican de inmediato y la diferencia de precio se calcula proporcionalmente.
Cuenta y seguridad
Contraseña, notificaciones, privacidad y protección de datos.
Ve a «Configuración» → «Seguridad» y haz clic en «Cambiar Contraseña». Introduce tu contraseña actual y la nueva dos veces. Recomendamos usar una contraseña segura de al menos 8 caracteres.
En «Configuración» → «Notificaciones», puedes elegir qué notificaciones recibir: nuevas reservas, mensajes, reseñas, recordatorios y actualizaciones de la plataforma. Están disponibles las notificaciones por email y push.
MiEspacio cumple con el RGPD. Tus datos están cifrados y almacenados en servidores en Europa. Puedes descargar o eliminar tus datos en cualquier momento a través de «Configuración» → «Privacidad».
Ve a «Configuración» → «Cuenta» → «Eliminar Cuenta». Ten en cuenta que esta acción es irreversible — todos tus datos, reservas e historial se eliminarán permanentemente.
Foro y comunidad
Crear temas, discusiones y normas de la comunidad.
Ve a la sección «Foro», elige la categoría adecuada y haz clic en «Crear Tema». Dale un título claro y describe tu pregunta o discusión en detalle.
Abre el tema, desplázate hasta el final e introduce tu respuesta en el campo de comentarios. También puedes citar a otros usuarios y adjuntar imágenes.
Sé amable y constructivo. El spam, los insultos, la discriminación y el contenido ilegal están prohibidos. Violar las normas puede resultar en la suspensión de la cuenta. La lista completa de normas está disponible en la sección «Normas del Foro».
Acceso móvil
Usar la plataforma en tu smartphone y tablet.
Sí, MiEspacio está completamente adaptado para dispositivos móviles. Puedes abrir la plataforma en cualquier navegador de tu smartphone o tablet — todo funciona igual que en el escritorio.
Cuando visites el sitio por primera vez desde un dispositivo móvil, se te pedirá permiso para las notificaciones. Toca «Permitir» para recibir notificaciones instantáneas sobre reservas, mensajes y actualizaciones.
Haz clic en el icono de idioma en la parte superior de la página y selecciona tu idioma preferido. MiEspacio está disponible en ucraniano, inglés, español, catalán y ruso.
Preguntas populares
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