La Teva Seguretat, La Nostra Prioritat
Consulta els senyals de confiança, els límits de pagament, els controls de privacitat i els canals de notificació disponibles a MiEspacio.
Com Et Protegim
Mesures de seguretat integrals dissenyades per protegir-te a cada pas.
Estat de Verificació
La insígnia de verificació només apareix quan un administrador de la plataforma l’ha aprovada expressament. Per a serveis regulats, comprova sempre les credencials vigents del proveïdor.
Pagaments Segurs
Les dades de la targeta s’introdueixen i es processen mitjançant el proveïdor de pagaments connectat. MiEspacio no emmagatzema números complets de targeta.
Formularis previs
Per a serveis que requereixen més cura, els negocis poden recollir respostes, signatures de consentiment, contraindicacions i fitxers abans de la cita.
Ressenyes i Valoracions
Les ressenyes vinculades a una reserva confirmada s’identifiquen com a verificades; altres ressenyes enviades es poden mostrar després de la moderació.
Protecció de Dades
Les connexions utilitzen HTTPS/TLS i determinats camps sensibles es xifren en repòs. El tractament i els proveïdors es descriuen a la Política de privacitat.
Atenció al Client
Utilitza els canals de contacte disponibles per a consultes de la plataforma o problemes tècnics. Els temps de resposta depenen de la sol·licitud i del paquet de suport.
Estàndards de Qualitat
Les dades del perfil, les insígnies de verificació i els senyals de ressenyes clarament identificats t’ajuden a valorar un negoci abans de reservar.
Com Et Protegim
Un enfocament multicapa per a la teva seguretat.
Verificació
Només els negocis aprovats expressament per un administrador mostren la insígnia de verificació de MiEspacio.
Monitoratge
Els controls d’accés, límits de freqüència, registres d’auditoria i eines de moderació protegeixen els fluxos compatibles de la plataforma.
Resolució
El negoci gestiona les seves condicions de reserva; els canals de contacte i notificació de MiEspacio atenen problemes de la plataforma i avisos de contingut.
Notifica contingut o conducta inapropiada
En compliment de l'article 16 del Reglament (UE) 2022/2065 (DSA), qualsevol persona ens pot notificar continguts presumptament il·lícits. Acusarem recepció de la teva notificació i resoldrem sense demora indeguda, comunicant-te la decisió motivada.
Enviar notificacióPreguntes Freqüents de Seguretat
Preguntes habituals sobre les nostres mesures de seguretat.