Com funciona
Respostes directes sense embuts. No la trobes? Escriu-nos — responem en hores.
Primers passos
Registre, configuració del perfil i els teus primers passos a la plataforma.
Fes clic al botó «Registrar-se» a la cantonada superior dreta de la pàgina. Omple el formulari amb el teu nom, correu electrònic i contrasenya. Després revisa la teva safata d'entrada i confirma el teu email fent clic a l'enllaç del correu de verificació.
Després del registre, ves a «Configuració» → «Perfil». Afegeix una foto, introdueix la teva ciutat, informació de contacte i una breu biografia. Un perfil complet ajuda altres usuaris i negocis a trobar-te.
Revisa la carpeta de «Correu brossa» o «Promocions» al teu correu. Si no trobes l'email, fes clic a «Reenviar» a la pàgina d'inici de sessió. Assegura't d'haver introduït el correu electrònic correcte durant el registre.
Després de verificar el teu correu, completa el teu perfil, selecciona la teva ciutat i tria les categories que t'interessin. Després pots cercar negocis, reservar serveis o afegir la teva pròpia empresa.
Cerca i descobriment
Com trobar negocis, serveis i ofertes de feina.
Fes servir el camp de cerca a la pàgina principal o ves a la secció «Empreses». Pots filtrar resultats per ciutat, categoria, valoració i distància. També està disponible la cerca al mapa.
El vertical de restaurants està marcat actualment com en desenvolupament. La secció pot continuar visible, però la reserva de taules s'activarà en una versió separada.
A la secció «Feina», pots cercar per paraules clau, ciutat, tipus de contracte i salari. Fes clic a una oferta per veure els detalls i desa-la als preferits per veure-la més tard.
Els filtres et permeten acotar els resultats per categoria, ubicació, valoració, preu i altres paràmetres. Pots combinar diversos filtres alhora. Fes clic a «Restablir» per eliminar tots els filtres.
Reserves
Programar cites, modificar i cancel·lar reserves.
Obre la pàgina del negoci, selecciona el servei que necessites, tria una data i hora convenients i confirma la reserva. Rebràs una confirmació per correu electrònic i notificacions a l'aplicació.
Si un negoci requereix pagament, la pàgina de reserva mostra el dipòsit, saldo pendent, política de cancel·lació i mètode de pagament abans de confirmar.
Sí, quan una empresa activa llistes d'espera, pots guardar dates, hores i professionals preferits. Si s'allibera un forat compatible, reps una oferta per confirmar-lo.
Alguns serveis requereixen respostes d'admissió, signatures de consentiment, revisió de contraindicacions o fitxers pujats. Completa'ls durant la reserva perquè el negoci estigui preparat abans que arribis.
Ves a «Les Meves Reserves» al teu perfil. Cerca la reserva i fes clic a «Cancel·lar» o «Reprogramar». Tingues en compte que alguns negocis tenen polítiques de temps mínim de cancel·lació.
Sí, el sistema envia automàticament recordatoris 24 hores i 1 hora abans de la teva cita. Pots personalitzar o desactivar els recordatoris a «Configuració» → «Notificacions».
El teu historial complet de reserves està disponible a la secció «Les Meves Reserves». Pots veure cites passades, actuals i futures, així com deixar ressenyes després de la teva visita.
Per a empreses
Afegir la teva empresa, gestionar serveis i panell de negoci.
Ves a la secció «Per a Empreses» i fes clic a «Afegir Empresa». Omple el formulari amb les dades de la teva empresa: nom, adreça, categoria, descripció i informació de contacte. Després de la moderació, la teva empresa apareixerà a la plataforma.
Al panell de negoci, ves a la secció «Serveis». Fes clic a «Afegir Servei», introdueix el nom, descripció, durada i preu. Pots editar o eliminar serveis en qualsevol moment.
Després d'afegir la teva empresa, ves a la secció «Feina» al panell de negoci. Fes clic a «Crear Oferta», omple tots els camps (lloc, salari, requisits) i publica.
El panell de negoci inclou gestió de reserves, clients, serveis, equip, analítiques i configuració. Pots veure mètriques clau, cites properes i notificacions en un sol lloc.
Pagaments i plans
Plans de preus, facturació, rebuts i prova gratuïta.
MiEspacio ofereix diversos plans: un de gratuït amb funcions bàsiques i plans de pagament amb eines avançades — CRM, analítiques, programes de fidelització i més. Consulta la pàgina de «Preus» per a més detalls.
Sí, els nous negocis obtenen un període de prova gratuït per explorar totes les funcions. No es necessita targeta de crèdit per registrar-se. Després del període de prova, pots triar el pla que més et convingui.
La facturació és mensual o anual (amb descompte). Acceptem targetes bancàries. Les factures i rebuts estan disponibles a «Configuració» → «Facturació».
Ves a «Configuració» → «Subscripció». Pots pujar o baixar de pla en qualsevol moment. Els canvis s'apliquen de seguida i la diferència de preu es calcula proporcionalment.
Compte i seguretat
Contrasenya, notificacions, privacitat i protecció de dades.
Ves a «Configuració» → «Seguretat» i fes clic a «Canviar Contrasenya». Introdueix la teva contrasenya actual i la nova dues vegades. Recomanem fer servir una contrasenya segura d'almenys 8 caràcters.
A «Configuració» → «Notificacions», pots triar quines notificacions rebre: noves reserves, missatges, ressenyes, recordatoris i actualitzacions de la plataforma. Estan disponibles les notificacions per email i push.
MiEspacio compleix amb el RGPD. Les teves dades estan xifrades i emmagatzemades a servidors a Europa. Pots descarregar o eliminar les teves dades en qualsevol moment a través de «Configuració» → «Privacitat».
Ves a «Configuració» → «Compte» → «Eliminar Compte». Tingues en compte que aquesta acció és irreversible — totes les teves dades, reserves i historial s'eliminaran permanentment.
Fòrum i comunitat
Crear temes, discussions i normes de la comunitat.
Ves a la secció «Fòrum», tria la categoria adequada i fes clic a «Crear Tema». Dona-li un títol clar i descriu la teva pregunta o discussió en detall.
Obre el tema, desplaça't fins al final i introdueix la teva resposta al camp de comentaris. També pots citar altres usuaris i adjuntar imatges.
Sigues amable i constructiu. L'spam, els insults, la discriminació i el contingut il·legal estan prohibits. Violar les normes pot resultar en la suspensió del compte. La llista completa de normes està disponible a la secció «Normes del Fòrum».
Accés mòbil
Fer servir la plataforma al teu smartphone i tauleta.
Sí, MiEspacio està completament adaptat per a dispositius mòbils. Pots obrir la plataforma a qualsevol navegador del teu smartphone o tauleta — tot funciona igual que a l'escriptori.
Quan visitis el lloc per primera vegada des d'un dispositiu mòbil, se't demanarà permís per a les notificacions. Toca «Permetre» per rebre notificacions instantànies sobre reserves, missatges i actualitzacions.
Fes clic a la icona d'idioma a la part superior de la pàgina i selecciona el teu idioma preferit. MiEspacio està disponible en ucraïnès, anglès, espanyol, català i rus.
Preguntes populars
Necessites més ajuda?
No has trobat la resposta? El nostre equip de suport sempre està preparat per ajudar-te amb qualsevol pregunta.