MiEspacio és una plataforma per descobrir negocis, serveis, restaurants i ofertes de feina. Per a empreses, oferim un sistema CRM amb reserves, gestió de clients, analítiques i programes de fidelització.

Sí, les funcions bàsiques són gratuïtes per a tots els usuaris: cerca, exploració d'empreses, restaurants, feina, fòrum i blog. Per a negocis hi ha un pla gratuït amb funcions bàsiques, a més de plans de pagament amb eines avançades.

Sí, pots navegar per empreses, restaurants i feines sense registre. No obstant, per reservar, deixar ressenyes, participar al fòrum i altres funcions interactives, necessites un compte.

MiEspacio està disponible en cinc idiomes: ucraïnès, anglès, espanyol, català i rus. Pots canviar l'idioma en qualsevol moment des del selector d'idioma.

Actualment, MiEspacio opera principalment a Espanya, però la plataforma és accessible des de qualsevol lloc del món. Planegem expandir-nos a altres mercats.

Fes clic al botó «Registrar-se» a la cantonada superior dreta. Omple el formulari amb el teu nom, email i contrasenya. Confirma el registre a través de l'enllaç enviat al teu correu.

A la pàgina d'inici de sessió, fes clic a «Has oblidat la contrasenya?». Introdueix el teu email — rebràs un enllaç de recuperació. Segueix l'enllaç i estableix una nova contrasenya.

Ves a «Configuració» → «Seguretat» → «Canviar Contrasenya». Introdueix la contrasenya actual i la nova dues vegades per confirmar. Fes clic a «Desar».

Ves a «Configuració» → «Compte» → «Eliminar Compte». Confirma l'eliminació. Atenció: aquesta acció és irreversible — totes les teves dades, reserves i historial s'eliminaran permanentment.

Ves a «Configuració» → «Notificacions». Aquí pots activar o desactivar diversos tipus de notificacions: noves reserves, respostes al fòrum, recordatoris i actualitzacions.

Obre la pàgina del negoci, selecciona un servei, tria data i hora, i confirma la reserva. Rebràs una confirmació per email i notificacions a l'aplicació.

Si un negoci requereix dipòsit o pagament anticipat, veuràs l'import, el saldo pendent, el termini de cancel·lació i les normes de no-show abans de confirmar. El pagament el processa el proveïdor segur del negoci.

En serveis compatibles, pots unir-te a la llista d'espera amb la data, hora i professional preferits. Quan s'allibera un forat compatible, reps una oferta amb temps limitat per confirmar-la.

Els serveis de bellesa, benestar, salut o mascotes poden requerir qüestionaris, revisió de contraindicacions, signatura de consentiments o pujada de fitxers abans de la visita. Els passos obligatoris apareixen durant la reserva.

Les reserves de restaurants són un vertical separat que ara està marcat com en desenvolupament. Quan s'activi, les pàgines de restaurants mostraran el seu propi flux de reserva i polítiques.

Ves a «Les Meves Reserves» al teu perfil. Cerca la reserva i fes clic a «Cancel·lar» o «Reprogramar». Tingues en compte que alguns negocis tenen polítiques de temps mínim de cancel·lació.

Sí, el sistema envia automàticament recordatoris 24 hores i 1 hora abans de la teva cita. Pots personalitzar o desactivar els recordatoris a «Configuració» → «Notificacions».

Després de la teva visita, pots deixar una ressenya i valoració (1–5 estrelles) per al negoci o servei. La valoració es calcula segons la mitjana de totes les ressenyes. Això ajuda altres usuaris a prendre decisions informades.

Ves a «Per a Empreses» → «Afegir Empresa». Omple el formulari amb la informació: nom, adreça, categoria, descripció, contactes. Després de la moderació, la teva empresa apareixerà a la plataforma.

Després d'afegir la teva empresa, ves al panell de negoci → «Feina» → «Crear Oferta». Omple el formulari amb el lloc, requisits, salari i publica.

El panell inclou: gestió de reserves, CRM de clients, catàleg de serveis, gestió d'equip, analítiques i informes, programes de fidelització, configuració del perfil i reserves online.

Sí, MiEspacio té un CRM integrat. Pots gestionar la teva base de clients, rastrejar l'historial de visites, segmentar la teva audiència i configurar missatges automàtics.

El programa de fidelització et permet recompensar clients freqüents amb punts, nivells i ofertes personalitzades. Estimula les visites recurrents i augmenta la retenció de clients.

MiEspacio ofereix un pla gratuït amb funcions bàsiques i diversos plans de pagament (Solo, Growth, Pro, Scale, Enterprise) amb eines avançades. Consulta la pàgina de «Preus» per a més detalls.

Sí, els nous negocis obtenen un període de prova gratuït per explorar totes les funcions. No es necessita targeta de crèdit. Després pots triar el pla que més et convingui.

La facturació és mensual o anual (amb fins a un 20% d'estalvi). Acceptem targetes bancàries a través dels sistemes segurs Redsys i Stripe. Les factures estan disponibles a la secció «Facturació».

Ves a «Configuració» → «Subscripció». Pots pujar o baixar de pla en qualsevol moment. Els canvis s'apliquen de seguida i la diferència es calcula proporcionalment.

Sí, si no estàs satisfet amb el servei, contacta amb el nostre suport dins dels primers 30 dies després del pagament. Revisarem la teva sol·licitud de reemborsament.

Sí, MiEspacio està completament adaptat per a dispositius mòbils. Pots fer servir la plataforma a qualsevol navegador del teu smartphone o tauleta.

MiEspacio compleix amb el RGPD. Les teves dades estan xifrades en trànsit (TLS 1.2+) i en repòs, i emmagatzemades a servidors a Europa. Mai venem ni compartim les teves dades amb tercers.

MiEspacio funciona a tots els navegadors moderns: Chrome, Firefox, Safari, Edge i Opera. Recomanem fer servir l'última versió per a la millor experiència.

Fes clic a la icona d'idioma a la part superior de la pàgina i selecciona el teu idioma preferit. La teva selecció es desa automàticament.

Pots escriure'ns a {supportEmail} o fer servir el formulari a la pàgina de Contacte.