Що Кажуть Люди

Правила відгуків

• Відгук можуть залишити лише клієнти із завершеним візитом — кожен відгук привʼязаний до конкретного відвідування.
• Ви можете відредагувати свій відгук на сторінці бізнесу; відредагована версія знову проходить модерацію перед публікацією.
• Модерацію здійснює MiEspacio, а не бізнеси: бізнес не може схвалювати, редагувати чи видаляти відгуки про себе.
• Ми вилучаємо відгуки, що порушують правила: незаконний контент, особисті нападки, спам чи рекламу, персональні дані третіх осіб. Ніколи — за негативність.
• Заборонені неправдиві чи неперевірювані твердження про злочини, здоровʼя, кваліфікації або професійну поведінку.
• Заборонені відгуки від працівників, родичів, конкурентів чи фейкових профілів, а також відгуки за винагороду.
• Бізнес може публічно відповісти на будь-який відгук — відповідь видно поруч з оригінальною думкою.
• Будь-який користувач може поскаржитися на відгук; ми розглядаємо скаргу конфіденційно і можемо залишити відгук, тимчасово приховати або вилучити його за порушення правил.
• Коли ви скаржитеся на відгук, ви отримуєте підтвердження з номером звернення і, після розгляду, обґрунтоване рішення електронною поштою. Якщо ви не згодні з рішенням модерації, ви можете попросити його переглянути, відповівши на цей лист або через підтримку.
• Про серйозний інцидент, юридичну претензію чи проблему безпеки повідомляйте через канал підтримки — відгук не замінює офіційну скаргу.