Что говорят люди

Правила отзывов

• Отзыв могут оставить только клиенты с завершённым визитом — каждый отзыв привязан к конкретному посещению.
• Вы можете отредактировать свой отзыв на странице бизнеса; изменённая версия снова проходит модерацию перед публикацией.
• Модерацию выполняет MiEspacio, а не бизнесы: бизнес не может одобрять, редактировать или удалять отзывы о себе.
• Мы убираем отзывы, нарушающие правила: незаконный контент, личные нападки, спам или рекламу, персональные данные третьих лиц. Никогда — за негативность.
• Запрещены ложные или непроверяемые утверждения о преступлениях, здоровье, квалификации или профессиональном поведении.
• Запрещены отзывы от сотрудников, родственников, конкурентов или фейковых профилей, а также отзывы за вознаграждение.
• Бизнес может публично ответить на любой отзыв — ответ виден рядом с оригинальным мнением.
• Любой пользователь может пожаловаться на отзыв; мы рассматриваем жалобу конфиденциально и можем оставить отзыв, временно скрыть или удалить его за нарушение правил.
• Когда вы жалуетесь на отзыв, вы получаете подтверждение с номером обращения и, после рассмотрения, обоснованное решение по электронной почте. Если вы не согласны с решением модерации, вы можете попросить пересмотреть его, ответив на это письмо или через поддержку.
• О серьёзном инциденте, юридической претензии или проблеме безопасности сообщайте через канал поддержки — отзыв не заменяет официальную жалобу.