- Главная
- Как это работает
Как это работаетКак это работает
Как это работает
Прямые ответы без лишних слов. Не нашли — напишите, отвечаем в течение 5 рабочих дней.
Начало работы
Регистрация, профиль и первые шаги на платформе.
Нажмите кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу страницы. Заполните форму, указав имя, электронную почту и пароль. Затем проверьте почтовый ящик и подтвердите email, нажав на ссылку в письме.
После регистрации перейдите в «Настройки» → «Профиль». Добавьте фотографию, укажите город, контактную информацию и краткую информацию о себе. Заполненный профиль помогает другим пользователям и бизнесам находить вас.
Проверьте папку «Спам» или «Промоакции» в почтовом ящике. Если письма нет, нажмите «Отправить повторно» на странице входа. Убедитесь, что вы ввели правильный email при регистрации.
После подтверждения почты заполните профиль, выберите город и интересные для вас категории. Затем вы можете искать бизнесы, бронировать услуги или добавить собственную компанию.
Поиск и навигация
Как находить бизнесы, услуги и вакансии.
Используйте поле поиска на главной странице или перейдите в раздел «Компании». Вы можете фильтровать результаты по городу, категории, рейтингу и расстоянию. Также доступен поиск на карте.
В разделе «Вакансии» вы можете искать по ключевым словам, городу, типу занятости и зарплате. Нажмите на вакансию, чтобы увидеть детали, и сохраните в избранное для просмотра позже.
Фильтры позволяют сузить результаты по категории, месту, рейтингу, цене и другим параметрам. Вы можете комбинировать несколько фильтров одновременно. Нажмите «Сбросить» для удаления всех фильтров.
Бронирование
Запись на услуги, изменение и отмена бронирований.
Откройте страницу компании, выберите нужную услугу, выберите удобную дату и время и подтвердите бронирование. Вы получите подтверждение на электронную почту и в уведомлениях.
Если бизнес требует оплату, страница бронирования показывает депозит, остаток, политику отмены и способ оплаты до подтверждения.
Да, если компания включила лист ожидания, вы можете сохранить желаемые даты, время и специалиста. Если освободится подходящий слот, вы получите предложение для подтверждения.
Некоторые услуги требуют анкету, подпись согласия, проверку противопоказаний или загруженные файлы. Заполните их при бронировании, чтобы бизнес был готов к вашему визиту.
Перейдите в раздел «Мои бронирования» в профиле. Найдите нужное бронирование и нажмите «Отменить» или «Перенести». Обратите внимание, что некоторые бизнесы имеют политику минимального времени для отмены.
Да, система автоматически отправляет напоминания за 24 часа и за 1 час до записи. Вы можете настроить или отключить напоминания в «Настройки» → «Уведомления».
Вся история бронирований доступна в разделе «Мои бронирования». Вы можете просмотреть прошлые, текущие и будущие записи, а также оставить отзыв после посещения.
Для бизнеса
Добавление компании, управление услугами и панель бизнеса.
Перейдите в раздел «Для бизнеса» и нажмите «Добавить компанию». Заполните форму с информацией о компании: название, адрес, категория, описание и контактные данные. После модерации ваша компания появится на платформе.
В панели бизнеса перейдите в раздел «Услуги». Нажмите «Добавить услугу», укажите название, описание, длительность и цену. Вы можете редактировать или удалять услуги в любое время.
После добавления компании перейдите в раздел «Вакансии» в панели бизнеса. Нажмите «Создать вакансию», заполните все поля (должность, зарплата, требования) и опубликуйте.
Панель бизнеса включает управление бронированиями, клиентами, услугами, командой, аналитикой и настройками. Вы видите ключевые метрики, предстоящие записи и уведомления в одном месте.
Оплата и тарифы
Тарифные пакеты, оплата, счета и условия подписки.
MiEspacio предлагает несколько тарифных планов: бесплатный с базовыми функциями и платные планы с расширенным функционалом — CRM, аналитика, программы лояльности и другое. Подробности на странице «Тарифы».
Вы можете зарегистрироваться и пользоваться текущим пакетом Free без карты. Любой платный пробный период или подписка активируется через платёжного провайдера, который до подтверждения показывает цену, срок и условия продления.
Оплата производится ежемесячно или ежегодно (с экономией). Мы принимаем банковские карты. Счета и квитанции доступны в «Настройки» → «Биллинг».
Перейдите в «Настройки» → «Подписка». Вы можете повысить или понизить план в любое время. Изменения вступают в силу сразу, а разница в оплате рассчитывается пропорционально.
Аккаунт и безопасность
Пароль, уведомления, конфиденциальность и защита данных.
Перейдите в «Настройки» → «Безопасность» и нажмите «Изменить пароль». Введите текущий пароль и дважды новый. Рекомендуем использовать надёжный пароль длиной не менее 8 символов.
В разделе «Настройки» → «Уведомления» вы можете выбрать, какие уведомления получать: о новых бронированиях, сообщениях, отзывах, напоминаниях и обновлениях платформы. Доступны email и push-уведомления.
MiEspacio поддерживает процессы запросов на доступ, экспорт, исправление и удаление данных. Соединения защищены HTTPS/TLS, а отдельные чувствительные поля шифруются при хранении. Доступные действия и каналы связи описаны в разделе и Политике конфиденциальности.
Перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» и подтвердите действие паролем. Действие необратимо: доступ будет закрыт, а персональные данные — обезличены. Записи, необходимые для налоговых, юридических целей, безопасности или разрешения споров, могут храниться в течение сроков, указанных в Политике конфиденциальности. Владельцу компании сначала необходимо передать или закрыть право владения.
Форум и сообществоСкоро
Создание тем, обсуждения и правила сообщества.
Перейдите в раздел «Форум», выберите подходящую категорию и нажмите «Создать тему». Дайте чёткое название и подробно опишите ваш вопрос или обсуждение.
Откройте тему, прокрутите вниз и введите ваш ответ в поле для комментариев. Вы также можете цитировать других пользователей и прикреплять изображения.
Будьте вежливы и конструктивны. Запрещены спам, оскорбления, дискриминация и нелегальный контент. Нарушение правил может привести к блокировке аккаунта. Полный перечень правил доступен в разделе «Правила форума».
Мобильный доступ
Использование платформы на смартфоне и планшете.
Да, MiEspacio полностью адаптирован для мобильных устройств. Вы можете открыть платформу в любом браузере на смартфоне или планшете — всё работает так же, как на компьютере.
При первом посещении сайта с мобильного устройства вы получите запрос на разрешение уведомлений. Нажмите «Разрешить», чтобы получать мгновенные уведомления о бронированиях, сообщениях и обновлениях.
Нажмите на иконку языка в верхней части страницы и выберите нужный язык. MiEspacio доступен на украинском, английском, испанском, каталанском и русском языках.
Популярные вопросы
Нужна дополнительная помощь?
Не нашли ответ? Напишите нам — поможем с любым вопросом.